Spørgsmål: Jeg har meldt mig ind, men jeg har ikke modtaget nogen mail med
mit medlemsnummer?
Svar: Mailen bliver automatisk
sendt via vores medlemssystem. Nogle gange ryger mails i din spam-mappe. Prøv
at tjekke din spam-mappe i din mailboks, hvis mailen ikke ligger der, så
kontakt sekretariatet på mail kontakt@schaeferhund.nu.
Spørgsmål:
Hvor finder jeg mit medlemsnummer?
Svar: Du kan finde dit medlemsnummer ved
at logge på dit medlemslogin på hjemmesiden. Dit medlemsnummer står også
bag på dit blad "Schæferhunden".
Spørgsmål: Hvorfor kan mit kreditkort ikke tilmeldes automatisk
betaling/abonnementsbetaling?
Svar: Der er nogle kort der bliver afvist,
uanset hvilken internet-browser man bruger. I de tilfælde skal man henvende sig
til sin bank og få åbnet kortet til generel nethandel. Det er en spærring der
er lagt på kortet fra udstederens side. Tjek også om dit kort eventuelt kan være udløbet.
Spørgsmål: Hvad gør jeg, hvis mit kreditkort er udløbet/udskiftet og jeg får
en mail om, at mit abonnement ikke er betalt?
Svar: Log ind på din medlemsside og slet
det kreditkort, der er registreret derinde. Derefter kan du oprette det nye
kreditkort, og kontingentet vil herefter blive hævet automatisk indenfor 24
timer.
Spørgsmål: Jeg vil gerne ændre mit medlemskab til pensionist
Svar: Du skal sende
dokumentation til kontakt@schaeferhund.nu på,
at du er pensionist. Dokumentationen er dit pensionistbevis eller brev fra
kommunen/udbetaling Danmark. Vær opmærksom på, at dit kørekort,
sygesikringsbevis eller pas ikke er dokumentation for, at du er pensionist. Det
viser kun din alder, og mange mennesker arbejder selv i en meget høj alder.
Spørgsmål: Jeg vil gerne ændre mit medlemskab til pensionist med
tilbagevirkende kraft
Svar: Der er desværre ikke
mulighed for at registrere ændring af medlemskab med tilbagevirkende kraft.
Spørgsmål: Skal jeg vælge kreds ved indmeldelse, og kan jeg evt. vælge kreds
efter min indmeldelse?
Svar: Du kan godt undlade at vælge kreds ved
din indmeldelse, men hvis du vælger kreds senere end tre måneder efter din
indmeldelse, betragtes det som et kredsskifte og koster det til enhver tid
gældende gebyr (se evt. gebyrlisten på hjemmesiden under Medlemssiden – Priser og
gebyrer.
Spørgsmål:
Hvorfor får jeg ikke mit medlemsblad?
Svar: Det årlige medlemsblad "Årskavalkaden" udsendes i trykt version til medlemmets adresse - alle øvrige udgivelser udgives i en online version og kan læses på hjemmesiden. Har du ikke modtaget det trykte blad, bedes du tjekke evt. adresseændring i medlemssystemet. Ofte er posten også langsom til at
levere.
Spørgsmål: Når jeg er medlem af hovedklubben (Schæferhundeklubben) er
jeg så også automatisk medlem af en Kreds?
Svar: Som medlem af hovedklubben er du også medlem
af kredsen, men du skal betale træningsgebyr til kredsen for at træne der og
benytte faciliteterne. Du kan kontakte din kreds du for at høre om vilkårene
for at deltage i kredsens aktiviteter. På vores hjemmeside finder du en oversigt og links til
alle klubbens Kredse.
Spørgsmål: Jeg har tilmeldt mig
et arrangement via Caniva. Hvorfor er der et symbol, der ligner en”hængelås” ud for min tilmelding?
Svar: Hængelåsen har ingen praktisk betydning for deltagelsen. Det er
udelukkende en hjælp til den, der sidder og administrerer arrangementet.
Spørgsmål: Jeg skal til prøve i kreds XX på lørdag. Hvordan betaler jeg
og hvad koster det?
Svar: Spørgsmål vedrørende prøver
skal stilles til prøvelederen. Du finder kontaktlysninger på
prøvelederen på arrangementet på Caniva.
Spørgsmål: Jeg skal til skue i kreds XX på søndag. Hvornår skal min hund
i ringen?
Svar: Spørgsmål vedr. skuer og hvalpeshows
stilles til skuelederen ved arrangementet. Du finder kontaktlysninger på
prøvelederen på arrangementet på Caniva.
Spørgsmål: Jeg vil gerne deltage i en brugshundeprøve, men hvor finder
jeg en oversigt over hvor og hvornår, der afholdes prøver?
Svar: Alle prøver, avlskåringer, kurser mv. i
Schæferhundeklubbens regi lægges på https://schaeferhundeklubben.caniva.com
Her kan du søge arrangementer ud fra
forskellige kriterier. Det er den enkelte kreds, der står for arrangementer som
prøver, avlskåringer mv. Hovedklubben og kredse arrangerer kurser, som normalt
afholdes i en kreds. I denne tid afvikles nogle kurser som online kurser.
